পর্যটন সেবার মানোন্নয়নে হোটেল সৈকতে প্রশিক্ষণ কর্মশালা

 

ডেস্ক রিপোর্টঃ
বাংলাদেশে পর্যটন সেবার মান আরও উন্নত করার লক্ষ্যে বাংলাদেশ ট্যুরিজম বোর্ডের উদ্যোগে গত বৃহস্পতিবার (১ মে) চট্টগ্রামের রেল স্টেশন সংলগ্ন হোটেল সৈকতে এক গুরুত্বপূর্ণ প্রশিক্ষণ কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়েছে। "The fostering of improved service to Tourism" শীর্ষক এই প্রশিক্ষণে পর্যটন শিল্পের বিভিন্ন স্তরের প্রতিনিধিদের স্বাগত জানান বাংলাদেশ ট্যুরিজম বোর্ডের পরিচালক বেগম সালেহা বিনতে সিরাজ।
কর্মশালায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে বাংলাদেশ ট্যুরিজম বোর্ডের প্রাক্তন প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জনাব জাবেদ আহমেদ পর্যটন সেবার গুণগত মান বৃদ্ধির গুরুত্ব তুলে ধরেন। বিশেষ অতিথি হিসেবে বোর্ডের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (গ্রেড-১) জনাব আবু তাহের মোঃ জাবের বর্তমান প্রেক্ষাপটে উন্নত সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করেন।
প্রশিক্ষক হিসেবে কর্মশালায় মূল্যবান দিকনির্দেশনা প্রদান করেন ট্যুর অপারেটরস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (টোয়াব)-এর পরিচালক ও বাংলাদেশ ইকো ট্যুরসের স্বত্বাধিকারী জনাব দিদারুল আবছার। তিনি অংশগ্রহণকারীদের আধুনিক পর্যটন সেবার বিভিন্ন দিক এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের কৌশল সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা দেন।
অনুষ্ঠানে আরও বক্তব্য রাখেন ফ্রেন্ডস লিংক ট্যুরিজমের জাহেদা আক্তার মিতা, বাংলাদেশ ইকো ট্যুরসের মোস্তাফা চৌধুরী এবং সাঙ্গু ট্যুরসের পরিচালক সুব্রত দাস। তারা প্রত্যেকেই পর্যটন শিল্পের সম্ভাবনা এবং সেবার মানোন্নয়নের মাধ্যমে এই সম্ভাবনাকে কাজে লাগানোর বিষয়ে আলোকপাত করেন।
এই প্রশিক্ষণ কর্মশালায় চট্টগ্রামের বিভিন্ন স্বনামধন্য হোটেল ও ট্যুরিজম সংস্থা যেমন এভিনিউ হোটেল, মেঘ রোদ্দুর হিল রিসোর্ট, কনকর্ড এবং কোহেলিয়া ট্যুরস এন্ড ট্রাভেলসের প্রতিনিধিরা অংশগ্রহণ করেন।